Widerrufsrecht und Rückgabe

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Du kannst deinen Widerruf per E-Mail an folgende Adresse senden:

E-Mail: Kornadel@hotmail.com

Du kannst deinen Widerruf außerdem elektronisch über dein Kundenkonto erklären:

Vertrag widerrufen: https://account.kornadel.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern mit dir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags informierst, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Rücksendeadresse

Bitte sende die Ware nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück.

Nach Ausübung deines Widerrufs erhältst du von uns die notwendigen Informationen zur Rücksendung.

Rücksendeadresse:

Kirnbergstraße 12
78256 Steißlingen
Deutschland

Rückgabevoraussetzungen

Im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts kannst du die Ware innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurücksenden.

Bitte behandle die Ware während der Widerrufsfrist sorgfältig und vermeide eine über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehende Nutzung.

Die Ware sollte nach Möglichkeit in ihrer ursprünglichen Verpackung zurückgesendet werden. Eine fehlende Originalverpackung führt jedoch nicht automatisch zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel

Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt.

Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft bedruckt oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich unter Kornadel@hotmail.com und beschreibe das Problem. Wenn möglich, füge deiner Nachricht Fotos des Artikels und des festgestellten Problems bei.

Wir prüfen den Fall und kümmern uns um eine geeignete Lösung.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Personalisierte Produkte

Das gesetzliche Widerrufsrecht kann bei Waren ausgeschlossen sein, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Für unsere regulären Produkte mit von uns vorgegebenen Designs gilt dieser Ausschluss nicht allein deshalb, weil die Produkte im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt werden.

Umtausch

Einen direkten Umtausch bieten wir derzeit nicht an.

Wenn du einen anderen Artikel, eine andere Größe oder ein anderes Design möchtest, kannst du den ursprünglichen Artikel – soweit gesetzlich zulässig – widerrufen und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.

Kontakt

Bei Fragen zu Widerruf, Rückgabe oder Reklamationen kannst du uns jederzeit kontaktieren:
Kornadel
E-Mail: Kornadel@hotmail.com